Garantia produselor

In calitate de comerciant, Florya Divers Shop SRL are o poltica de garantie de 30 de zile, valabila pentru produsele achizitionate din platforma www.florya.ro . Perioda de garantie incepe de la data livrarii comenzii catre client si este valabila doar prin intrunirea conditiilor de confomitate, prezentate mai jos:

• In termen de 30zile de la livrarea produsului catre client, eventualele reparatii vor fi suportate de Florya Divers Shop SRL, doar in cazul defectiunilor normale. In cazul in care se constata imposibilitatea repararii produsului, acesta va fi inlocuit. Orice reparatie efectuata  Florya Divers Shop SRL va fi efectuata in maxim 15 zile calendaristice, conform legii 449/2003.

• Pentru acordarea garantiei, cumparatorul trebuie sa ataseze coletului trimis si o copie a bonului fiscal/ facturii/ chitantei.

• Produsele/ componentele defecte intra in patrimoniul Florya Divers Shop SRL

                    Cauze ce anuleaza garantia:                                                                 

• Neprezentarea documentelor necesare acordarii garantiei.
• Executarea unor reparatii anterioare, neexecutate de Florya Divers Shop SRL
• Neconcordanta dintre produsul fizic si cel inscris pe garantie.
• Schimbarea starii originale a produsului.                                                                                                        

Defecte in afara garantiei:

• Defecte generate de zgarieturi, deformari, fisuri, distrugeri partiale sau totale.
• Defecte generate de nerespectarea conditiilor de utilizare ale produsului.
• Defecte de orice fel ale produsului datorate incendiilor, accidentelor, loviturilor, vibratiilor.